永遠再不光顧

二德惠 — 以下是我5年來對它的感覺

2003年：開始幫襯，那時門市在紅磡，地方很小，但兩位老闆姐姐態度非常友善，很有耐性解答顧客的詢問
那時我剛開始愛上烘焙，要為自己的興趣添置工具和材料，所以每次幫襯必過$300，有時甚至$5xx，但是買得很開心。

2004年：在油麻地設立第一間門市，附設烘焙教室，地方雖小，但老闆姐姐依然友善
惟上烘焙課時要share打蛋器和自己清洗所用過的工具，這不是人人可接受，付了錢還要自己動手清洗，完全漠視顧客的感受。

2005/6年：灣仔門市開設，地方很大，課品種類繁多，上課時有嬸嬸清洗工具，但因為離我家很遠，甚少幫襯

2006年：中秋將至，要預早買月餅盒，那天帶著細少到油麻地店，但不幸地升降機定期檢查中，我帶著細少行了10層樓梯到達，可惜我想要的月餅盒款式沒有現貨，Mimi老闆跟我說可以預訂，而且把我的要求數量和聯絡電話寫在簿上，著我數天後來取貨
數天之後，我再帶細少一同去取貨，但Mimi老闆卻說沒有這個order，我和細少互望了一下，然後再描述當天的情況，可是Mimi老闆堅稱她沒有聽過亦沒有寫低…….. 算，既然如此，唯有立即離開，離開時細少對我說：上次明明係呢個姐姐喎，點解佢話無呀！自此我便甚少再幫襯，寧願轉移上山幫襯cake diy

2008年6月14日：既然身在灣仔，於是我又帶著細少到灣仔門市逛了一轉，細少看到1盒布丁粉，卻沒有印上價錢，我便向一位最近我的售貨姐姐詢問，不知是我聲量太小還是那位姐姐聽覺有點問題，她既沒有回應我，亦沒有找其他同事幫忙，只是自顧自的看著電腦……我呆呆的在她面前等了1分鐘，像個白癡，於是便跟細少轉到收銀處那邊找收銀姐姐幫忙，怎知我口還未開，之前沒有理睬我的姐姐卻在此時在我身後大聲說：「布丁粉賣14蚊，朱古力味一樣價錢…….」嘩，你跟誰說呀，跟我嗎？原來她是聽到我的詢問的，為何剛才沒有任何反應，真是很很很沒有禮貌。離開後我跟細少說：「上次是失憶，今次是無禮貌，媽咪以後唔會再幫襯呢間野喇！」

最近在荃灣亦開了門市，生意是越做越大，但可惜對顧客的態度卻每況愈下，相對萬記，二德惠的management有必要檢討一下員工質數，否則只會招致顧客流失！